Identification du vendeur :
- KidKonect est un service de e-Manability SPRL
- Siège social : 19 rue de la Buse à 5140 Sombreffe
- Téléphone : +32 495 20 39 68
- Immatriculée sous le numéro 0861.542.023 – TVA : BE0861.542.023
Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de ventes des produits proposés par KidKonect sur son site web à l’adresse suivante : https://kid-Konect.com
Toute commande par l’intermédiaire de ce site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente par le client/utilisateur.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.
Commande
L’utilisateur a la possibilité de passer sa commande via le site www.kid-konect.com en complétant un formulaire en ligne, il recevra un numéro de client qui lui sera transmis par le système lors de sa première commande.
La commande transmise via le site n’engage KidKonect qu’après sa confirmation écrite et expresse (e-mail d’expédition). En aucun cas, les informations fournies sur son site ne constituent une proposition contractuelle de sorte que la simple volonté manifestée par l’acheteur de les acquérir ne peut faire naître à elle seule le contrat.
Toute commande ou modification de commande n’entre donc en vigueur qu’après l’accord écrit de KidKonect par l’intermédiaire du mail confirmant l’expédition.
Elle ne pourra être acceptée que dans la mesure où la fourniture du matériel et/ou les prestations n’ont pas été engagées partiellement ou totalement.
Elle pourrait, le cas échéant, donner lieu à une majoration des prix tarifés.
Aucune annulation totale ou partielle de commande confirmée, ne peut être acceptée sauf accord écrit et exprès de KidKonect.
KidKonect se réserve le droit de refuser une commande si le prix et/ou les spécifications d’un produit mentionné(s) sur le site web s’avère erroné suite à une défaillance technique ou une erreur humaine.
- Prix et modalités de paiement
- Les prix mentionnés sur le site s’entendent TVA comprise.
- Les prix en vigueur sont valables le jour de la commande par l’intermédiaire du site.
- Les prix et promotions applicables sont ceux annoncés sur le site
Les marchandises livrées sont payables comptant, au moment de la commande, par carte de crédit, via site Stripe ou PayPal. KidKonect ne conserve aucune données sensibles sur ses serveurs qui soient liées à votre méthode de paiement.
Livraison
La livraison en Belgique & au Luxembourg relative à une commande acceptée par KidKonect s’effectue dans un délai de 48 heures (Jours ouvrables) pour toute commande passée avant 15h00. Dans le cas contraire, livraison dans les 72 heures.
La livraison est facturée en fonction de la taille et du poids de l’article. Dans votre panier, vous pouvez avant de procéder au règlement, visualiser le montant exact. Il s’agit d’un montant par pièce vendue. KidKonect se réserve le droit de revoir ce montant à la hausse en fonction du coût des transports. Le transport de vos articles est confié à DHL Express.
KidKonect n’encourt aucune responsabilité pour un retard lié à une livraison
Obligations de KidKonect
KidKonect n’a pour toutes les étapes d’accès au site, qu’une obligation de moyen.
KidKonect apporte le plus grand soin à la création de son site. Il ne peut toutefois garantir l’exactitude de l’information.
KidKonect s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits et sans préjudice. KidKonect n’est engagée qu’après confirmation expresse et écrite de la commande. A défaut de disponibilité du produit, KidKonect s’engage à en informer au plus vite l’utilisateur et au besoin de le rembourser intégralement sans frais.
Responsabilité
KidKonect ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des conséquences et en particulier des dommages, quels qu’ils soient, résultant du fait que la sécurité, l’authenticité, la confidentialité et/ou l’intégrité des données, des transactions a été compromise, suite à la violation des principes de sécurisation.
La responsabilité deKidKonect ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure.
KidKonect ne pourra être tenue responsable pour tout dommage direct ou indirect lié à une modification, suspension ou interruption du site web.
Le client est seul responsable de l’adéquation des marchandises qu’il a commandées avec le but et les besoins spécifiques auxquels il les destine.
Le client déclare connaître les spécifications des marchandises faisant l’objet de la présente vente et s’être entouré de toutes les précautions nécessaires en vue de son choix.
En aucun cas, la responsabilité deKidKonect ne pourra être retenue pour les dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
Renonciation – réclamation
En vertu de l’article 78 de la loi du 14 juillet 1991 sur les pratiques du commerce , le client dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à KidKonect pour échange ou remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de retour.
L’acheteur doit notifier son intention de renoncer par e-mail ou via notre formulaire, en indiquant les motifs de sa renonciation.
Le client, s’il fait usage de la faculté précitée doit retourner à ses frais et à ses risques le produit livré au siège social de KidKonect.
Les produits doivent impérativement être accompagnés de la facture et du bordereau de livraison original.
Les produits ainsi retournés doivent ne pas avoir été déballés, descellés, utilisés d’une quelconque manière. Ils devront donc être restitués dans leur emballage d’origine non ouvert tels qu’ils étaient scellés à l’origine. Toute ouverture d’emballage originellement scellée fera présumer que le produit a été utilisé.
En cas de retours abusifs, KidKonect se réserve le droit de refuser une commande ultérieure, sans préjudice de tous dommages et intérêts que KidKonect se réserve de réclamer.
Compétences
Les présentes conditions sont soumises à la loi belge. En cas de litige, le droit belge est d’application et seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Namur sont compétent.
Révision 002-novembre 2017
